1. Üzemeltetői adatok, információk

Cégnév:Tészta-Mester Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Székhely:2200 Monor, Nemzetőr utca 20

Telephely:2220 Vecsés, Dózsa György út 86

Adószám: 12265330-2-13       

Cégjegyzék szám:13-09-075499       

Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Budapest Törvényszék Cégbírósága

Szerződés nyelve: magyar

Elektronikus levelezési cím: info@polo-mester.hu

Telefonos elérhetőség: +36303346729

Szállítási partner, partnerek megnevezése: Magyar Posta Zrt. - MPL Futárszolgálat, Foxpost Csomagautomata és FOXPOST Házhozszállítás

Személyes átvételei lehetőség: 2220 Vecsés, Dózsa György út 86

Megrendelések feldolgozása hétköznapokon történik: 8-14 óra között

Megrendelések teljesítésének átlagos ideje munkanapban megadva: 3-8 munkanap

Webáruház domain: www.polo-mester.hu

 

2. Panaszügyintézés

Panaszügyintézés helye: 2200 Monor, Nemzetőr utca 20

Panaszügyintézés módja: személyesen vagy elektronikus formában

Panaszok közlésére szolgáló kapcsolat felvételi adatok:

Levelezési cím:2200 Monor, Nemzetőr utca 20

Elektronikus levelezési cím:info@polo-meter.hu

Telefonszám: +36303346729

 

3. Tárhely szolgáltató

Név: Shoptet s.r.o.

Székhely: Csehország, 169 00 Praha 6, Dvořeckého 628/8

Elérhetőség: +420 604 600 444, info@shoptet.cz

Weboldal: https://www.shoptet.cz/

 

4. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Webáruházunkban található temékek köre: Halcsalik horgászati célra, horgászfelszerélés, aprócikkek. A kínált termékkör átvételére személyesen és futárszolgálattal van lehetőség. A személyes átvétel esetén a telephelyen elektronikus formában előre leegyeztetett időpontban lehetséges.

 

5. A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

Ruha termékek 

Felíratozások

Hímzések

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27% áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

 

6. A szerződés alanyai
Szolgáltató:
A PÓLÓ-MESTER (továbbiakban Webáruház) üzemeltetője az Tészta-Mester Kft. (továbbiakban Szolgáltató)

Vásárló (továbbiakban Vásárló):
A Webáruházban csak érvényes regisztrációval rendelkező felhasználók vásárolhatnak vagy regisztráció nélkül teljes körű adat közléssel a rendelés leadása során a személyes és szállítási adatokra vonatkozóan.
A Webáruházban a Magyar Köztársaság területére történő megrendelések érvényesek.

 

7. Rendelési információk, regisztráció, rendelés menete

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése. Telefonos megrendelésre nincs mód! Amennyiben regisztrálni kíván, a következő lépéseket kövesse. Kattintson a regisztráció gombra, adja meg a személyes adatokat ( a *-al jelölt részek  kitöltése kötelező)

Keresztnév

Vezetéknév

E-mail cím

Telefonszám

Jelszó

Jelszó megerősítése

Számlázási cím

és amennyiben nem egyezik meg a szállítási cím

Miután ezt kitöltötte és elolvasta és elfogadta az adatvédelmi dokumentumot a tovább gombra kattintva fejezze be a regisztrációját.

Megjegyzés: regisztrált vásárlóként nyomon követheti vásárlásait és kényelmesen használhatja szolgáltatásainkat.

A regisztrációnál megadott információk a rendelés során módosíthatók, bővíthetők vagy változtathatók.

Vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, melynél a webáruház a vásárlás vendégként regisztráció pontot válassza és értelemszerűen a *-al jelölt pontok kitöltése kötelező. Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

 

8. Adatkezelési nyilatkozat

A www.polo-mester.hu domain néven üzemelő webáruház adatait a Vízi-Taxi Kft. kezeli. Az adatok megadása önkéntes alapon az érintett hozzájárulásával történik. Az adatok megadása és kezelése a megrendelés teljesítéséhez szükséges annak érdekében, hogy a megrendelések egymástól elkülönítve, azok tartalma beazonosíthatóak legyenek. Az adatkezelő a megadott adatokat 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével kezeli, illetve tárolja. Mindent megtesz azok biztonsága és sérthetetlensége érdekében és azok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben előírtaknak alapján jár el. A megadott szállítási adatokat a megrendelt termék kiszállítását végző partnerünk a Magyar Posta Zrt. - MPL Futárszolgálat megismerheti a csomag kézbesítéséhez.

 

9. Rendelés, vásárlás menete

A termékek főkategóriákban és esetenként alkategóriákban helyezkednek el. A főkategóriákat rácselrendezésben, az alkategóriákat pedig rács vagy listasorrendben van lehetőség megtekinteni. A termékek elérésére a termékablakok (főkategóriák, alkategóriák) rákattintásával lehetséges. Egyes termékeknél lehetőség van egyéb választási lehetőségekre. A választási lehetőségek az adott íz, illetve a méretre vonatkoznak. Minden termék tartalmaz egy leírást, ami az adott termék rövid tájékoztatóját jelenti. A termék tartalmazhat különböző képeket, melyek rákattintásával nagyíthatjuk a képeket. Minden terméknél látható a termék bruttó illetve nettó egységára. A termék súlya vagy űrmérete minden esetben a megnevezésben található. Miután a terméknél kiválasztotta a termékfajtát, illetve annak méretét, lehetősége van a darabszám beírására, módosítására (a webáruházban az 1 db az alapértelmezett). Amint kiválasztotta a megadott lehetőségeket, a terméket a kosárba tesz gomb megnyomásával áll módjában a kosárba tenni. Ez nem jelenti még a vásárlást. A vásárlás során győződjön meg, hogy a termék raktáron van e. Amennyiben az elérhetőséget raktárkészleten látja, nem jelenti az automatikus szállítást, tekintve, hogy a konkrét készleten lévő termékeket csak feldolgozás után van módunk visszaigazolni Önnek. Megrendelés leadása után minden esetben elektronikusan visszaigazoljuk Önnek a vásárlás létrejöttét.

A kosár tartalmának frissítése, törlése, véglegesítése: Ön minden esetben látja hány tétel és milyen bruttó összeg szerepel az Ön kosarában. A kosár tartalmát ellenőrizheti, amennyiben megnyomja a kosár tartalma gombot.

Amennyiben módosítani kíván a megadott mennyiségen, a mennyiség mezőben ön át tudja írni a darabszámot, amellyel a kosár automatikusan frissül. Amennyiben nem, lehetősége van a mennyiség gomb melletti frissítés gomb megnyomásával a frissítésre. Minden terméket el tud távolítani a kosarából az eltávolítás gombbal. A kosár tartalma regisztrált vásárlóknál automatikusan nem törlődik. Ha folytatni szeretné a vásárlást, a vásárlás folytatása gombbal ezt meg tudja tenni. Amennyiben a vásárlást véglegesíteni szeretné, nyomjon rá a fizetés gombra.

Pénztár menü, rendelés véglegesítése:

- Fizetési opciók: Ha rendelkezik regisztrációval, itt regisztráltként beléphet, vagy folytathatja nem regisztrált vásárlóként is a vásárlást, illetve elvégezheti regisztrációját.

- Számlázási cím: Regisztrált vásárlóknál az alapértelmezett a regisztráció során az adott számlázási cím. Amennyiben új címet szeretne megadni, válassza ezt az opciót.

- Szállítási cím: Regisztrált vásárlóknál az alapértelmezett a regisztráció során az adott számlázási cím. Amennyiben új címet szeretne megadni, válassza ezt az opciót.

- Szállítási módok: Választhat utánvétel, illetve személyes átvétel között. Amennyiben vásárlásához információt szeretne hozzáfűzni a megrendelésnél a megjegyzés című rovatban hozzáírhatja.

- Fizetési módok: Jelölje meg fizetési módját.

- Rendelés megerősítése: Mielőtt a rendelését befejezhetné, olvassa el az általános szerződési feltételeket, majd a jelölő kockában fogadja el azt. Ezáltal tovább léphet és rendelését elküldheti a megrendelés elküldése gombbal.

A megrendelést bármikor megszakíthatja. Az adott megrendelés elküldött adatait az elküldést követően már nem módosíthatja. A webáruház a megrendelésről visszaigazoló e-mailt küld Önnek. A vételár minden esetben a termék mellett feltüntetett bruttó ár. Ez az ár nem tartalmazza a kiszállítás költségét. A beérkezett megrendelését telefonon minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

 

Kérjük kiemelten ügyeljen az elérhetőségi adatok pontos megadására. Rosszul megadott e-mail cím esetén a visszaigazolást nem tudjuk kézbesíteni a megrendelés beérkezéséről. Amennyiben a beérkezett üzenetek mappában nem találja a visszaigazolást ellenőrizze a SPAM - levélszemét mappákat is. Hibásan megadott telefonszám esetén nem tudjuk felvenni a kapcsolatot. Pontatlanul vagy hiányosan megadott kapcsolat felvételi adatokból adódóan a megrendelés teljesítése ellehetetlenülhet.

 

10. Szállítási információk és feltételek

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó jegyzőkönyv nélküli reklamációt az Tészta-Mester Kft. t-nek nem áll módjában elfogadni. 

Megrendelt termékek esetében, a termék akkor tekinthető eredeti állapotúnak, ha a termék sértetlen állapotú, használatba vétel nem történt meg, eredeti állapotú csomagolásával rendelkezik. Az így keletkezett károkért a szállítmányozót terheli a felelősség.

 

11. Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta Zrt. -  MPL Futárszolgálat kézbesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg. Két sikertelen kézbesítést követően a futár értesítést hagy, hogy mely postahivatalban vehető át személyesen a csomag.

A kézbesítést adott időpontra nem tudjuk vállalni!

Amennyiben csomagja sérült két dolgot tehet: vagy az azonnali visszaküldést választja, vagy sérülten át veszi és a sérülést a kézbesítési okiraton megkifogásolja. Amennyiben jelezte a kézbesítési okiraton a sérülést, felbontás után pedig szeretné visszaküldeni a csomagot, bármely postahivatalon eredeti csomagolásában jegyzőkönyv felvétele után visszaküldheti azt.

Amennyiben a megrendelt termék státusza „raktáron”, akkor a termékek szállítási határideje 2-5 munkanapot vesz igénybe.

Amennyiben a megrendelt termék státusza „nincs raktáron”, a szolgáltató tájékoztatja a vásárlót és egyeztetnek a megrendelés további menetéről.

Házhozszállítás esetén a termékeket a Szolgáltató csomagolja be, amelyért külön díjat nem számol fel.
Valamennyi csomag esetében mellékelten megtalálható
a termékek vételárát, valamint az egyéb járulékos költségeket tételesen tartalmazó áfa-s számla.

 

Személyes átvétel és fizetés:
A megrendelt termékeket a Tészta-Mester Kft. . telephelyén (2220 Vecsés, Dózsa György út 86 (Harap-Lak Ételbár) ) személyesen is át lehet venni külön szállítási díj és egyéb járulékos költségek nélkül.

Személyes átvétel esetén a Webáruházban megrendelt termékek vételára a Tészta-Mester Kft. telephelyén kerül kifizetésre.

A személyes átvétel csak azután teljesülhet, hogyha
a Tészta-Mester Kft. a Vásárlót elektronikus úton  az átvétel lehetőségéről tájékoztatta, és

az átvételt és fizetést megelőzően a helyszínen a Vásárló a Webáruházból kapott visszaigazoló e-mailt bemutatja.

Személyes átvétel esetén csak készpénzes fizetési mód áll rendelkezésre.
A megrendelt termékek átvételére 5 munkanap áll rendelkezésre onnantól számítva, hogy az átvételt igazoló e-mailben a Vásárló tájékoztatást kapott.

Házhoz szállítás díjszabása

A minimális vásárlás összege bruttó 3.000,- Ft.

A házhozszállítás díja a csomag súlya alapján változik.

Házhozszállítás díjazásai:

0-50.000Ft-ig 1990 Ft

50.000-100.000Ft-ig 2990Ft

100.000-   5990Ft

PostaPont csomagautomata:

50.000Ft-ig 990Ft

 

Ezen felül az MPL szolgáltatás felül 500 Ft-ot számolunk fel csomagolási díjra!

 

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén, az újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása – kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Ha egy Megrendelőtől azonos napon több megrendelés is érkezik, de a korábbi megrendelések már a szállítmányozó cégnek átadásra kerültek, az újabb rendelés házhozszállítási díja külön kerül figyelembevételre. A már leadott megrendelésekhez csak a csomag, szállítmányozó cégnek való átadásáig áll módjában a Szolgáltatónak újabb tételeket hozzátenni.

A Tészta-Mester Kft.  a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárához tartozó szállítási költséget nem befolyásolja.

A Megrendelő a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

 

12. Szavatosság

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV. 21.) korm. rendeletben foglaltak az irányadók.

Jótállás csak tartós használati cikkekre, például mosógépre, számítógépre, tévére vonatkozik. A vevőnek jogában áll reklamálni, ha hibás a termék. Ilyen esetben haladéktalanul jelezze kifogását webáruházunk felé e-mailben vagy telefonon a reklamációt a bejelentést követő 10(tíz) munkanapon belül kivizsgáljuk. Szavatosság időtartama 6 (hat) hónap. Szavatossági igény érvényesítésére 2 (két) év áll a vevő rendelkezésére. Szavatossági igény estén a vevő kérheti a termék javítását, cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető. A szavatossági igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, amennyiben a kereskedő nem jelölte meg a leértékelés okát.

 

13. Az elállás joga

Megrendelése során Ön élhet a 213/2008. (VIII. 29.) és a 17/1999. (II. 5.) kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.

Internetes vásárlások esetén Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 8 (nyolc) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat, ezt az említett határidőn belüli írásos nyilatkozatának elküldésével jelezheti. Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett teljes összeget (vételár és szállítási költség) haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 (harminc) napon belül visszatéríteni. Ezúton felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a vevő viseli az elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor forduljon hozzánk minőségi kifogásukkal.